インバウンド需要の回復を背景に、京都市内のホテルは高い客室稼働率が続いています。その一方で、客室清掃を担うスタッフの確保に苦労する支配人は少なくありません。「採用してもなかなか定着しない」「満室に近い日ほど清掃が追いつかず、チェックインの時刻までに部屋が仕上がらない」といった課題は、京都駅周辺で運営するホテルでも起こり得ます。
こうした人手の課題を解消する手段として広がっているのが、客室清掃の外部委託です。とはいえ京都市内には清掃を手がける会社が数多く、料金体系もサービスの範囲も対応エリアも会社ごとに異なります。どこに任せれば品質と費用のバランスが取れるのか、判断材料が乏しく迷ってしまう方も多いはずです。
本記事では、京都市でホテル清掃を任せられるおすすめの業者7社を、料金相場や業者選びのポイント、契約前に確認しておきたい注意点とあわせて整理しました。自社の規模や運営スタイルに合った委託先を見極める手がかりとして、ぜひ参考にしてください。
目次
客室清掃を外部に委託する最大の利点は、人材に関する負担から解放されることです。直接雇用では避けられない求人・採用・教育・シフト管理といった一連の手間を業者に任せられるため、支配人やフロントスタッフは接客や運営といった本来の業務に集中しやすくなります。研修を受けたスタッフが決まった手順で作業するため、仕上がりの品質が安定しやすい点も見逃せません。
繁忙期と閑散期で必要な清掃量が大きく変動するホテルにとっては、人員を柔軟に調整できることも委託の強みといえます。連休やイベントで満室が続く時期に増員してもらえれば、稼働率を落とさずに運営できます。
委託の形は、ホテルの規模や状況に応じていくつかの選択肢があります。客室すべての清掃を任せる「一棟請負」、特定のフロアや一部の客室だけを依頼する「部分請負」、繁忙期や急な欠員のときだけ依頼する「スポット対応」などです。自社のスタッフを残しつつ、足りない部分を委託で補うハイブリッド型の運用も現実的でしょう。自社の課題がどこにあるのかを整理したうえで、最適な委託の形を選ぶことが、満足度の高い外注につながります。
ここからは、京都市内でホテルの客室清掃に対応している7社を紹介します。客室清掃に特化した専門会社もあれば、ビルメンテナンスや廃棄物処理まで幅広く手がける総合企業もあり、強みや対応範囲は会社ごとにさまざまです。料金やサービス内容には各社が公表している情報も含まれるため、最終的な条件は見積もりや問い合わせで確認することをおすすめします。自社の条件に照らしながら比較してみてください。
山本清掃は、京都市伏見区に本社を構え、創業から75年以上の歴史を持つ老舗企業です。廃棄物処理とビルメンテナンスを事業の柱としており、ホテルクリーニングもそのサービスの一つに位置づけられています。客室清掃やベッドメイキングを自社直営のスタッフが担い、ホテルの規模を問わず対応している点が特徴です。
この会社の強みは、清掃だけにとどまらないところにあります。客室や館内から出る事業ごみの回収・処分、館内に飲食店があればグリストラップ清掃、共用部の定期清掃まで、建物まわりの「きれい」をまとめて任せられます。優良産廃処理業者認定制度に基づく認定を受けた産業廃棄物処理業者であり、ISO14001やプライバシーマークも取得しているため、コンプライアンスや情報管理の面でも体制が整っています。
これまでに1万社を超える取引実績を公表しており、清掃から廃棄物処理までを一貫して担う体制が、長年の運営のなかで築かれてきました。受付は日曜・祝日を除く8時から17時までです。客室から出るリネンやごみの量が多いホテルでも、清掃と廃棄物処理の窓口を一本化できる点は、実務上の大きなメリットになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社山本清掃 |
| 所在地 | 〒612-8244 京都府京都市伏見区横大路千両松町196番地の1 |
| 電話番号 | 075-623-5555（代）／0120-82-0005 |
株式会社LIBは、京都市伏見区を拠点に2020年に設立された、ホテル清掃を専門とする会社です。高級ホテルや旅館からビジネスホテル、レジャーホテル、民泊施設まで幅広い宿泊施設の客室清掃を手がけ、東京・大阪・京都を中心に全国へ対応しています。
料金は、100室以上の規模であればシングル1室800円台から請け負っているとされ、客室の広さやタイプ、清掃を始める時間帯によって変動します（自社公表）。無人施設では解錠方法を共有したうえで、清掃後に写真付きの完了報告を送る運用を取っているのも特色です。高級ホテルや旅館、レジャーホテル、民泊と多様な施設を清掃してきた経験を持ち、施設のグレードに応じた品質で対応できる点を強みに挙げています。
スタッフの研修体制や外国人スタッフへの対応にも力を入れており、現場に管理者を置くプランも用意されているため、規模の大きなホテルで品質を一定に保ちたい場合にも相談できます。地域を代表する企業を選ぶ取り組みに選出された実績も公表しており、客室清掃に専門特化した業者を求める場合の候補のひとつになります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社LIB |
| 所在地 | 〒612-8434 京都府京都市伏見区深草加賀屋敷町21-54 |
| 電話番号 | 公式サイトより問い合わせ |
株式会社クリエは、大阪・京都エリアに特化したホテル清掃の専門サービスを提供しています。運営会社は大阪府高槻市に拠点を置き、ハウスクリーニングや空室清掃で積み重ねた経験をホテル清掃に生かしているのが持ち味です。ホテルごとの仕様に合わせた専用マニュアルを作成し、担当者が習得してから現場に入るため、どのフロアでも均一な品質を保ちやすい体制を整えています。
病院清掃で培ったノウハウをもとに、目に見えない汚れや菌まで意識した衛生管理を標準で取り入れている点も特色で、医療関連サービスマークの認定も受けています。
20年以上の業務で積み上げた採用・教育の仕組みにより、欠員や教育不足に左右されにくい清掃体制を整えていると公表しているのも特徴です。委託プランは、1〜2フロアから頼める部分請負と、客室全体を任せる一棟請負の2種類を用意しており、急な欠員のバックアップや品質のお試し利用にも使えます。京都市南区や中京区のホテルをはじめ関西・全国での実績を公表しており、現地調査と見積もりは無料です。品質の標準化を重視するホテルが検討したい一社です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社クリエ |
| 所在地 | 〒569-1135 大阪府高槻市今城町28-11 |
| 電話番号 | 072-691-0880 |
株式会社春は、京都市下京区に拠点を置く、ホテルのルームメイキングを専門とする会社です。京都駅にも近い下京区を本拠としているため、駅周辺で運営するホテルにとっては距離の近さも利点になります。京都と大阪の有名ホテルのルームメイキングから事業を始め、その後は沖縄・名古屋・広島へとサービス範囲を広げ、現在は全国の依頼にも応じています。
客室清掃という現場に長く向き合ってきた会社であり、利用客の快適さとともに、働くスタッフの環境づくりも重視する姿勢を打ち出しています。多様な背景を持つスタッフが在籍しており、インバウンド客が中心のホテルでも柔軟に対応しやすい点は心強いところです。
2025年には設立から10期目を迎えて事務所を移転するなど、堅実に事業を続けてきた点も公表されています。ホテル清掃を中核に据えつつ、ビルメンテナンスなど周辺の事業にも取り組んでいるため、客室以外の清掃を相談したいときの窓口としても期待できます。ルームメイキングを軸に客室清掃をしっかり任せたいホテルに合う会社です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社春 |
| 所在地 | 〒600-8448 京都府京都市下京区松原通西洞院東入藪下町22-1 |
| 電話番号 | 075-708-7549 |
株式会社アーネストは、京都府向日市に拠点を構え、2016年に設立された清掃会社です。ビルメンテナンスやハウスクリーニングと並んで、ホテルの客室清掃やゲストハウス清掃にも対応しています。社名には「真面目・真剣・熱心」という意味が込められており、丁寧な仕上げを身上としているのが特徴です。
スタッフは女性を中心に構成されており、細部まで目を配った清掃を強みとしています。年間の清掃件数は7,000件を超えると公表しており、各現場に専門の責任者を配置することで、急な依頼やトラブルにも電話やメールで対応できる体制を整えています。高品質と低価格の両立を掲げ、他社の見積もり内容を踏まえたうえで提案する方針も打ち出しているため、すでに別の業者を使っていて条件を見直したいホテルにとっても相談しやすい相手といえます。
商業ビルやマンションも含めて、日常清掃から定期的な重点清掃まで一貫して任せられるため、客室清掃に加えて建物全体の清掃まで視野に入れて相談したいケースで相談しやすい一社です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社アーネスト |
| 所在地 | 〒617-0001 京都府向日市物集女町五ノ坪16-14 |
| 電話番号 | 075-201-0091 |
株式会社丸起は、京都市右京区に本社、滋賀県大津市に支店を持つ総合ビルメンテナンス企業です。平成元年の創業で、従業員数は約300名と、今回紹介する中では規模の大きな会社にあたります。ビルメンテナンスやホテル清掃に加えて、警備業務や設備管理まで幅広く手がけているのが大きな特徴です。
建築物環境衛生管理技術者や清掃作業監督者といった有資格者が在籍し、京都府や京都市の各部局、国の機関など、公共分野との取引実績も幅広く公表しています。床のワックスがけやカーペットの洗浄、貯水槽の清掃まで手がけるビルメンテナンスの技術力を備えているため、客室まわりだけでなく建物全体の維持管理を任せたいホテルにも適しています。
清掃だけでなく、館内の警備や設備の保守までまとめて任せたいと考えるホテルにとっては、複数の管理業務を一社に集約できる点が魅力です。一定の規模を持つ施設で、品質と体制の安定を重視する場合の候補となります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社丸起 |
| 所在地 | 〒615-0047 京都府京都市右京区西院六反田町31番地4（滋賀支店：滋賀県大津市逢坂1-14-12） |
| 電話番号 | 075-323-3333 |
株式会社ドットコムは、京都のホテルや民泊の清掃を手がける会社で、大阪にも支店を構えています。一棟まるごとのホテルでは300室規模の清掃委託を請け負った実績を公表しており、即日・当日の依頼にも対応できる柔軟さを打ち出しています（自社公表）。
民泊運営に詳しく、民泊適正管理主任者が在籍していると公表しているほか、清掃の品質向上を通じて稼働率アップにつなげる提案も行っています。大阪の支店を拠点に関西を広くカバーしており、低評価の口コミを改善したいといった運営上の相談にも応じています。料金の目安は、ビジネスホテルタイプで1室1,500円から、ワンルームタイプで1件4,000円からとされており、条件によって変わります。
清掃の前後を写真で撮影し、作業チェックシートにまとめて報告する運用を取っているため、仕上がりを客観的に確認しやすい点も特徴です。受付は平日の9時から18時まで。民泊も含めて柔軟に任せたい場合に検討したい一社です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ドットコム |
| 所在地 | 京都市（大阪支店：大阪府大阪市淀川区十三） |
| 電話番号 | 050-3553-9261 |
外部委託を検討するうえで気になるのが、やはり費用面でしょう。ホテル清掃の料金は、客室のタイプや広さ、作業範囲、稼働状況などによって変わるため、一律にいくらとは言いにくいのが実情です。
ただし、おおよその目安を知っておくと、複数社の見積もりを比べるときの基準になります。種別ごとの相場感と、料金を左右する要因、費用を抑える工夫を順に整理します。なお、以下の金額はあくまで目安であり、実際の費用は施設の条件によって上下する点はご理解ください。
ホテル清掃の料金は、1室あたりの単価で設定されるのが一般的です。京都市内の事業者が公表している料金などをもとにすると、種別・客室タイプ別のおおまかな目安は次のとおりです。
| 種別・客室タイプ | 1室あたりの料金目安 |
|---|---|
| ビジネスホテル（シングル中心） | 約800〜1,500円 |
| シティホテル（ツイン・ダブル） | 約1,000〜1,800円 |
| 高級ホテル・旅館 | 約1,800〜3,000円 |
| 簡易宿所・民泊（ワンルーム等） | 1件あたり約3,000〜5,000円 |
客室が広いほど、またバスタブやキッチンが付くほど、1室あたりの単価は上がる傾向があります。これらはあくまで目安であり、実際の料金は現地調査を経た見積もりで確定するため、条件をそろえて確認することが欠かせません。
同じ「1室いくら」でも、最終的な単価はいくつかの要素で上下します。見積もりを読み解くときは、次のような点に注目すると違いが理解しやすくなります。
費用を抑えるには、単に安い業者を探すよりも、ムダのない委託の組み方を考えるほうが効果的です。
料金の安さだけを基準に業者を決めてしまうと、品質のムラや繁忙期の人員不足といった問題に直面し、かえって運営に支障が出ることがあります。安さに惹かれて選んだ結果、仕上がりが安定せず、ピーク時に人手が足りなくなった経験を持つ支配人も少なくありません。
委託先を見極めるうえで重視したいのは、品質を保つ仕組み、繁忙期への対応力、そして契約条件の透明性の3点です。この3つがそろう業者ほど、繁忙期も含めて長く安心して付き合いやすくなります。それぞれ詳しく確認します。
安定した仕上がりを期待するなら、品質を保つための仕組みが社内に根づいているかを確認することが欠かせません。清掃マニュアルが整備され、スタッフへの研修が定期的に行われているか、現場に管理者や責任者が配置されているかは、品質を左右する重要な要素です。
作業後の写真報告やチェックシートの提出、客室で見つかった忘れ物の報告といった運用があるかどうかも、確かめておきたいポイントです。こうした記録が残る業者であれば、清掃が確実に行われたかを客観的に把握できます。建築物清掃業の登録の有無や、建築物環境衛生管理技術者などの有資格者が在籍しているかも、信頼度を測る判断材料になります。
京都のホテルは、観光シーズンや連休に稼働が集中しやすく、その時期にこそ清掃の人手が必要になります。委託先を選ぶ際には、ピーク時に増員して対応できる体制があるかどうかを必ず確かめておきましょう。
あわせて確認したいのが、担当スタッフが急に欠けたときのバックアップです。代わりの人員をすぐに手配できるか、部分請負やスポット対応に応じてもらえるかは、満室の日に清掃が止まる事態を防ぐうえで大きな意味を持ちます。
自社で雇用するスタッフを残しつつ、足りない部分を委託で補う運用にしておけば、繁忙期の穴をより埋めやすくなります。安さよりも、忙しいときに確実に動いてくれる対応力を重視したいところです。
口頭の説明だけで契約を進めると、後になって「その作業は範囲外」といった行き違いが起きやすくなります。客室清掃に加えて、共用部やリネン交換、アメニティ補充、窓ガラスなど、どこまでが料金に含まれるのかを見積書で明確にしておくことが大切です。
追加料金が発生する条件も、事前に書面で押さえておきたい点です。時間帯による割増、汚れがひどい場合の特別清掃、什器の移動といった項目が、どのような場合にいくら加算されるのかをはっきりさせておけば、請求段階でのトラブルを避けられます。
清掃の報告体制についても、写真やチェックシート、忘れ物や破損の連絡方法が定められているかを確認しておくと安心です。これらを書面で示してくれる業者ほど、運用の透明性が高いといえます。
委託先の見当がついたら、契約を結ぶ前にいくつか押さえておきたい点があります。見積金額には表れにくいものの、運営の安定に直結する部分でもあるため、契約後のトラブルを防ぐために、特に確認しておきたい3つの注意点を挙げます。
委託でよく起こりがちなのが、清掃の仕上がりにばらつきが出ることや、繁忙期に人手が足りなくなることです。こうした事態をあらかじめ想定し、対策を契約に盛り込んでおくと安心できます。
たとえば、求める品質の基準を具体的に共有しておく、繁忙期の増員や欠員時のバックアップについて取り決めておくといった備えが有効です。いきなり全室を任せるのではなく、スポット清掃で一度品質を見てから本格的な契約に進む方法もあります。実際の仕上がりや対応の丁寧さを自分の目で確かめておけば、契約後のミスマッチを減らせるでしょう。
契約内容は、口約束ではなく書面で明確にしておくことが基本です。一棟請負や部分請負では、最低保証室数や最低稼働率が設定されることがあり、これは料金に直接かかわるため必ず確認しておきましょう。
作業範囲や品質の基準、仕上がりに問題があった場合の是正のルールが定められているかも、見落とせないポイントです。あわせて、契約期間や解約を申し出る際の予告期間、違約金の有無といった解約条件にも目を通しておく必要があります。契約を結んだ後で運用が合わないと感じたときに、無理なく見直せるかどうかは、こうした条項にかかっています。
清掃スタッフは客室に立ち入り、マスターキーに触れる場面もあるため、鍵の管理や入退室のルールがきちんと定められているかは重要な確認事項です。客室で見つかった忘れ物や貴重品をどう扱うか、その手順が明確になっているかもあわせて確かめておきましょう。
宿泊者の個人情報に触れる可能性もあることから、守秘義務や情報管理の体制が整っているかも見ておきたいところです。プライバシーマークの取得や賠償責任保険への加入は、その判断材料になります。外国人スタッフを含めた教育や身元の管理がしっかりしている業者であれば、安心して客室を任せられます。
京都市内でホテル清掃の委託先をお探しなら、私たち「ごみの窓口」にぜひご相談ください。「ごみの窓口」は、京都市伏見区に本社を構え、創業75年以上の歴史を持つ山本清掃が運営しています。
弊社ではホテルクリーニングを自社直営で承っており、客室の清掃やベッドメイキングを、ホテルの規模にかかわらず丁寧に仕上げます。京都市発行の一般廃棄物収集運搬業許可も保有しているため、客室や館内から出る事業ごみの回収・処分まで、分別や契約内容に応じて一括してお引き受けできます。
事業系のごみは法令上、許可を持つ業者への委託が必要ですが、弊社は許可を保有しているため、その点も含めて安心してお任せいただけます。館内に飲食店がある場合は、グリストラップ清掃にも対応可能です。客室清掃とごみ処理を別々の業者に分ける必要がなく、館内まわりの「きれい」をまとめてお任せいただけるのが弊社の強みです。
お見積もりは無料で、その段階で作業範囲と料金を明確にし、わかりやすい料金設定を心がけています。客室清掃の人手不足や繁忙期の対応にお悩みでしたら、まずはお気軽にお問い合わせください。ご連絡はお電話やLINE、お問い合わせフォームから承っています。
山本 智也代表取締役
資格：京都3Rカウンセラー・廃棄物処理施設技術管理者
廃棄物の収集運搬や選別、営業、経営戦略室を経て代表取締役に就任。 不確実で複雑な業界だからこそ、わかりやすくをモットーにあなたのお役に立てる情報をお届けします。
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